eBay Schnittstelle M2E Pro

novado ist der Onlineshop von MBG International Premium Brands GmbH aus Paderborn für alkoholische Drinks, Snacks, Fanartikel & Aktionspakete von beliebten Marken wie SCAVI & RAY, DOS MAS, SALITOS, effect, THREE SIXTY VODKA, GANIC, GOLDBERG & SONS, AriZona uvm.

Projektbeschreibung

Ziel des Projekts war die autarke Anbindung eines neuen Vertriebskanals, nämlich eBay. Dort wurden bereits vorher einige Artikel verkauft, doch das sollte im Zuge des Projekts skaliert und professionalisiert werden.

Folgende Anforderungen sollten erfüllt werden:

• Bei Getränken & Food sollen keine Einzelflaschen, Dosen etc.., sondern nur volle Einheiten (Karton / Tray etc.) auf dem Marktplatz angeboten werden.
• Getränke mit einem Preis von über 39€ können als Einzelartikel angeboten werden.
• Die auf dem Marktplatz angebotenen Preise sollen sich wie folgt zusammensetzen: Preise von VE oder ggf. Einzel-Artikel + 10% Aufschlag + 5,90€ Versandkosten
• Die Produkte sollen grundsätzlich als „Versandkostenfrei“ angezeigt werden (Frachtpreis schon im Regulär-Preis enthalten)
• Eine automatische Übermittlung der Aufträge vom Marktplatz in Magento (+ Export ins Warenwirtschaftssystem COPA)

Zusätzlich mussten bestehende Artikel aus eBay den zugehörigen Magento-Produkten zugeordnet werden.

Umsetzung

Nachdem die Registrierung bei M2E Pro durchgeführt wurde, installierten wir das Modul auf dem DEV Branch – Es wurde anschließend durch unser Deployment auf den STAGE-Server übertragen. Die Idee war, dort die Anbindung zur eBay Sandbox herzustellen und die ganze Einrichtung genau zu testen.

Aufgrund technischer Probleme der Sandbox fiel aus zeitlichen Gründen die Entscheidung, die Einrichtung direkt auf dem LIVE durchzuführen.

Es gab erst einmal diese Baustellen:

• Wie werden die Titel erzeugt? Da die Mengenangaben mit in den Titel gehören, brauchten wir ein neues Attribut, welches den eBay-Titel ausgibt: Beispiel: effect energy 0,33L Tray (24×0,33L) // 4,92€ / L
• Wie werden die Preise korrekt ausgegeben? Da das Plugin pro Angebot immer nur entweder einen prozentualen oder Festpreis-Zuschlag zulässt, mussten die eBay Preise in einem separaten Attribut angelegen. (+10% +5,9€)

Die Auswahl der Produkte lösten wir schlussendlich über einen Import, bei dem novado bei allen geplanten eBay-Artikeln die Attribute „eBay Price“ und „eBay Title“ pflegte.

Listings

Sogenannte Listings werden in M2E Pro erstellt, um die Grundkonfiguration von eBay Produkten festzulegen:

• Versandkosten und Dauer
• Angebotstitel & Beschreibung
• EAN
• Steuersatz
• Zahlungsmittel
• Preis (Auswahl des Preisattributs & Preisänderung)
• Menge

Da sich die Artikel in ihrer Versandart und Besteuerung unterscheiden, erstellten wir drei Listings:

• Für Artikel mit 19% MwSt.
• Für Artikel mit 7% MwSt.
• Für Speditionsartikel

Kategorien & Attribute

Anhand der festgelegten eBay Kategorie werden die erforderlichen & optionalen Attribute festgelegt. Wir ordneten so für alle Kategorien die richtigen Attribute zu.

Artikel bei eBay einstellen & updaten

Wenn ein Produkt über eBay angelegt wurde, musste das Produkt über die Funktion „Drittabieter Produkte“ dem Magentoartikel zugeordnet werden. Wenn ein Magento-Produkt vor der Zuordnung bereits einem Listing hinzugefügt wurde, musste das vor dem Hinzufügen des Drittanbieter-Produkts wieder aus dem Listing entfernt werden. Sonst würde das Produkt doppelt bei eBay gelistet werden.

Das Hochladen einzelner Artikel lief erfolgreich, woraufhin wir die anderen Artikel per Massenbearbeitung einstellten. Dabei wurden wir mit einigen Fehlermeldungen konfrontiert, z.B.:

• Fehlende Attribute
• Beschreibung enthält iFrame

Daraufhin pflegten wir fehlende Attribute nach und erzeugten ein neues Beschreibungsfeld „eBay Description“, um die Beschreibung ohne iFrame bereitzustellen.

Limits beim Einstellen

Da eBay die Anzahl der hochgeladenen Artikel in einem Zeitraum beschränkt, mussten wir viele Artikel zeitversetzt hochladen. Dass Artikel mit Nullbestand komplett aus eBay entfernt wurden und beim Restock wieder hochgeladen wurden, führte dazu dass die Limits ständig ausgeschöpft waren und so ein Großteil der Artikel nicht mehr gelistet werden konnte.

Die Lösung ist in diesem Fall die Aktivierung der „Out of stock Option“ bei eBay in den Verkaufseinstellungen. So werden Artikel mit Nullbestand nicht mehr gestoppt, sondern bleiben bestehen und werden lediglich bis zur Auffüllung des Bestandes nicht gelistet.

Bestellungsimport

Wenn die Einstellung „Automatic Synchronization“ aktiviert ist, werden Bestellungen in M2E Pro und somit in Magento importiert. Über einige Eingriffe funktionierte dann auch die Übertragung der Daten ins Warenwirtschaftssystem.